ENTREGA: Las entregas se realizan en su domicilio si usted elige la opción de motorizado tarifa plana caso contrario debe acercarse a la agencia seleccionada para recoger su pedido, el tiempo de envío dependerá de la aprobación del medio de pago en caso se haya realizado con tarjeta , los envíos se realizan a todo el Perú sin excepción.

Para asegurar la máxima eficacia en las entregas este se realiza mediante empresas especializadas, el tiempo de envío según el destino donde se solicite la entrega. Lima 01 a 02 días y provincia 03 a 05 días como máximo.

El cliente será claramente informado sobre los costos de envío antes de realizar la compra, estos costos dependerán de la zona de dominio de entrega, dichos costos y políticas podrían estar sujetas a cambio sin previo aviso.

Comprobantes de Pago: El cliente deberá decidir el tipo de documento electrónico que solicitara como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N°007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las ven tas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N°055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

‘’No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, mas aun las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o cliente que figura en el comprobante original’’.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Closet Brillante a que envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra.

Validez de las promociones: En el caso se realicen ofertas y promociones de productos, estas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de inicio de las mismas hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicadas en el sitio y estarán siempre sujetas a la existencia de stock de los productos ofrecidos.

CAMBIO: Al realizar una compra, aceptas haber leído esta información con detenimiento y estar de acuerdo con las políticas de entrega, cambios y devoluciones.

Aceptamos cambios de talla, color o modelo siempre y cuando se respetan las condiciones para el cambio, y tengamos el producto en stock. Además tener en cuenta que nuestros productos pasan por un estricto control de calidad antes de ser entregados, si el producto llega en m al estado o hubo error en el envío, contáctanos de manera inmediata para solucionar el problema.

Para solicitar cualquier tipo de cambio es indispensable presentar tu solicitud indicando el motivo de cambio que desees realizar ( por ejemplo, la prenda no me queda, necesito cambio de talla) y adjuntar una foto del producto a cambiar. Toda solicitud de cambio estará sujeta a evaluación, además los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

• Envíanos un mensaje directo vía Instagram
• Envíanos un WhatsApp al número 980 474 612
• Envíanos un correo con el asunto ‘’Solicitud de Cambio’’ a closetbrillantebyleslie@gmail.com

El plazo para solicitar un cambio, para presentar una solicitud de cambio es de 03 días calendario después de haber recibido el producto, incluyendo el día de recepción de este. Una vez transcurrido el plazo no podremos realizar ningún cambio.

Formas de Cambio:
Para cambios por  motivos de producto en mal estado o error de envío, nosotros asumiremos los costos de retorno de prenda y nuevo envío.
Para cambios por motivo de cambio de color, de talla, de modelo, el cliente asume los costos de retorno y nuevo envío.